小美玉市は、新型コロナウイルス感染症の影響で上下水道使用料の支払いが困難になった人を対象に、支払い猶予に関する相談窓口を開設している。

小川・美野里地域は、中野谷の市水道局事務所=(電)0299(36)8811、玉里地域は石岡市田島の湖北水道企業団事務所=(電)0299(24)5558=の各サービスセンターで受け付けている。