株式会社シーベース
質の高い360度フィードバックを通じて、上司が伴走しながら実現する管理職育成

「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする」をミッションに掲げ、HRサーベイクラウドサービスを運営する株式会社シーベース（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：深井幹雄）は、ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社に360度フィードバックシステム「CBASE 360°」を導入いただき、実施にまつわるインタビューを公開いたしました。
ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社は、生活習慣病予防事業とメンタルヘルス事業を軸とし、予防から再発防止までの総合的なヘルスケアサービスを提供する企業です。これまで実施していた管理職向けの多面評価をより目的に沿った運用とするため、フリーコメント入力を伴う360度フィードバックを導入いただきました。360度フィードバックの実施を通じての管理職育成、そして風通しの良い職場づくりに取り組む同社の想いや運用の工夫についてお話いただいています。
・事例紹介ページはこちら　https://www.cbase.co.jp/case/sompo-hs/

「CBASE 360°」導入の背景と期待効果

「これまでは年に一度、スコアのみを開示する多面評価を行っていましたが、スコアを基にしたフィードバックや結果の活用には至っていませんでした。例年実施するタイミングで、これまでの多面評価よりフリーコメント機能のある360度フィードバックの方が管理職の気づきや納得感に繋がるのではないか、と運用経験のある代表のアドバイスにより、本来の目的に向けての効果を期待して切り替えることを決めました」と語る同社の執行役員である島田様。運用にあたっては、フリーコメントが追加されたことにより、回答者が「自分が書いたコメントだと相手が気づくのではないか」と不安に感じる点や、忖度した回答ばかりになってしまう点を危惧し、事前説明会などで徹底してフリーコメント記載時の注意点を案内するサポートを行いました。回答者が安心してフィードバックに臨み、正しい結果につなげるための事前準備が運用上は非常に重要であると解説いただいています。

さらに結果として、「管理職の行動変革」と「メンバーとのコミュニケーションの機会を創出」という大きく2点の効果を実感していただきました。総合管理部 課長代理の酒井様は、得られた結果には「事前に回答者のフィードバックするフリーコメントに関する認識を合わせることが大切で、そのためにはきちんと伝えることが欠かせません」と説きます。フィードバック後に感謝の表明や行動プラン作成を行い、対話の機会を生み出すことも含めて、360度フィードバックを目的に向けて活用していくヒントが詰まった内容をお話いただいています。

インタビュー全文が読める事例紹介ページはこちらです。
https://www.cbase.co.jp/case/sompo-hs/

今後も当社は「CBASE 360°」を通じて、さまざまな企業・組織のチーム力向上に貢献してまいります。

「CBASE 360° 」シリーズについて　https://www.cbase.co.jp/

「CBASE 360°」（https://www.cbase.co.jp/cbase360/）は、業界トップクラスの導入実績を誇り、リピート率95％、年間回答人数約80万人以上が利用するクラウド型の360度評価システムです。360度評価は、一緒に働く他者からのフィードバックのため納得性が高く、本人に“気づき”を与える上で効果的な組織開発、人材育成の手法として有効とされ、多くの企業、組織で活用いただいています。


株式会社シーベース
株式会社シーベースは「フィードバックと対話で、すべての人と組織、社会をアップデートする。」をミッションに掲げ、大手企業を中心に1,000社以上が導入する360度評価システムの「CBASE 360°」、多面的に組織コンディションの把握と改善策の支援を実現する「組織診断」などの各種HRサーベイクラウドサービスを運営しています。これからも、人と組織が成長するためのDX（ODDX）を推進し、未来をリードする企業として価値を発揮していくことを目指します。
https://www.cbase.co.jp/

企業名：株式会社シーベース
代表取締役社長 CEO：深井幹雄
本社所在地：〒160−0022　東京都新宿区新宿2−8−8　ヒューリック新宿御苑ビル7F
事業内容：360度評価システム「CBASE 360°」の提供、HRタレントマネジメントクラウドサービスの提供、HRサーベイクラウドサービスの提供、各種サーベイクラウドサービスの提供、人材および組織開発サービスの提供
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