土浦市は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、市民や事業者からの不安の声や問い合わせを一括で受ける「市民コールセンター」を開設し、16日から受け付けを始めた。

市健康増進課によると、コロナ対策本部事務局のある同課では、コロナ感染を心配する健康相談などを受け付けてきたが、4月に緊急事態宣言が出たころから、政府による個人給付金や、商業施設の営業自粛情報といった多岐にわたる相談が殺到するようになった。このため同課の本来の業務にも支障が出るようになり、一括の電話相談窓口の設置を決めた。

電話回線は5回線を設け、保健福祉や税関係を含む各課から職員8人が派遣され、担当する。

受付時間は午前9時〜午後5時。土日、祝日も受ける。相談内容によっては各担当課につなぐ。コールセンターは(電)029(826)3376。　(綿引正雄)