茨城県坂東市のふるさと納税返礼品のコメ約1万件が、在庫不足で申し込み者に送れなくなっていることが8日、分かった。在庫管理の不備が原因で、市は謝罪し、今年取れる新米を代わりに送るなどの対応をする。

市によると、送れなくなっている返礼品は、市内の農業法人が手がける昨年産のコメ5キロ。7000円の寄付に対して送るが、昨年12月24日から今年1月6日に申し込みがあった計1万540件について、在庫不足となり配送できなくなった。

コメの価格高騰を背景に申し込みが急増し、申込数や在庫、配送済みの数が正確に把握できなくなり、在庫以上の分を受けてしまったことが原因という。

市は代替品を確保できず、ホームページにおわびを掲載、併せて寄付者に謝罪した。対応として本年産のコメを送るか、全額を返金する。

担当する市企画課は、在庫管理の甘さと情報共有不足があったとし、「深くおわび申し上げる。運営事業者、返礼品提供者との連絡を強化し、このような事態が起きないようにしていく」と話した。