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人型ロボがおもてなし 筑波銀、来店者に好評

筑波銀行つくば営業部の接客係として、来店者をもてなす人型ロボット「Pepper(ペッパー)」=つくば市竹園
筑波銀行つくば営業部の接客係として、来店者をもてなす人型ロボット「Pepper(ペッパー)」=つくば市竹園


「ようこそ 筑波銀行のペッパーです」-。筑波銀行(本店・土浦市、藤川雅海頭取)は、つくば市竹園の同行本部ビル内のつくば営業部に、人型ロボット「Pepper(ペッパー)」を導入した。来店者からは好評を博しているという。

ペッパーは同営業部1階ATMコーナー付近に配置され、あいさつや商品案内などを身ぶりを交えながら会話し、来店者をもてなしている。

同行営業戦略室の酒井真一主任調査役は「来店されるお客さまが笑顔になる姿を見て、導入して良かったと思う。さらにより良いコミュニケーションがとれるように活用していきたい」とペッパーの活躍に期待した。



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