人型ロボがおもてなし 筑波銀、来店者に好評
「ようこそ 筑波銀行のペッパーです」-。筑波銀行(本店・土浦市、藤川雅海頭取)は、つくば市竹園の同行本部ビル内のつくば営業部に、人型ロボット「Pepper(ペッパー)」を導入した。来店者からは好評を博しているという。
ペッパーは同営業部1階ATMコーナー付近に配置され、あいさつや商品案内などを身ぶりを交えながら会話し、来店者をもてなしている。
同行営業戦略室の酒井真一主任調査役は「来店されるお客さまが笑顔になる姿を見て、導入して良かったと思う。さらにより良いコミュニケーションがとれるように活用していきたい」とペッパーの活躍に期待した。